Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las características del chocolate de Singular Chocolat?
Somos muy exigentes en la calidad, aroma, gusto, textura  del chocolate. La clave de nuestro éxito esta en la selección del mejor cacao. Por este motivo,  elaboramos todos los  productos con chocolate negro del 70%cacao, leche o blanco con denominación de origen  belga y Suiza. Singular Chocolat es una marca heredera de la tradicional bombonería Berna, con una trayectoria de más de 40 años en el mundo del chocolate y  regalos para fiestas  familiares o de empresa.
https://www.youtube.com/watch?v=flqqfWPs0J4
¿Puedo escoger el sabor del chocolate?
Puedes escoger entre chocolate negro del 70% cacao, leche o blanco
¿Como  presentáis los productos?
Todos los productos los  precintamos individualmente con papel de celofán transparente termosellado . Etiquetados individualmente con sus correspondientes ingredientes y registros sanitarios
tabletas de chocolate personalizadas2014-09-13 18.24.12
¿Cuál es la temperatura de conservación ideal?
Temperatura de conservación ideal  es de 18ºC a 22ºC.
¿Que pasa cuando hace mucho calor?
Mandamos chocolate personalizado a todos los rincones de España y Europa . Todos los paquetes  van muy bien aislados para protegerlos del calor y de los golpes. Van con transportes  especiales y siempre viajan de noche.  En menos de 20 horas están en tu domicilio.
¿Cuál es la cantidad mínima de compra?
Las unidades mínimas son poquitas, las indicamos en cada uno de los productos . Pero es importante saber que las piruletas  a partir de las 30 unidades, te regalamos un display muy elegante  en el que presentarlas
¿Cuánto cuesta el transporte?
En el momento de realizar tu compra te indicaremos cuáles son los gastos de transporte de tu pedido Singular Chocolat.
¿Qué resolución tienen que tener las imágenes para que queden bien sobre el chocolate o el caramelo?
La resolución de las imágenes ha de ser de 300 píxels como mínimo.
¿El chocolate Singular Chocolat es apto para celíacos?
Nuestros productos están fabricados con materias primas sin gluten, pero no podemos garantizar que al transportar nuestros productos éstos se puedan mezclar con algún otro producto que lleve gluten.
¿Cuánto tiempo tardáis en elaborar el producto?
Como que la elaboración es totalmente artesanal y personalizada, necesitamos unos 7  días desde que empezamos a preparar el producto hasta que te la empresa mensajera te lo entrega personalmente
¿Cómo sabré que recibiré mi pedido ?
En toda España , trabajamos con la empresa de mensajería Nacex. Todos los pedidos viajan de noche y ellos te los entregan a la mañana siguiente. En menos de 20 h. Siempre te llamamos para que sepas con exactitud cuando te llegará tu pedido.
¿Qué sabor tienen los productos elaborados con caramelo “ducle glasé”?
Tienen un sabor de “dulce de merengue”, ya que los elaboramos con azúcar, agua y jarabe con aroma de frutos del bosque. Su sabor es realmente exquisito.
¿Los productos de caramelo “dulce glasé” se alteran con las altas temperaturas?
No, no se alteran en absoluto con el calor.